よくある質問

よくあるご質問とその回答を
ご紹介します。

よくある質問

選考について
Q. パチンコの知識や実際にやってみたことがなくても仕事はできますか。
パチンコ経験や知識がなく入社し、活躍している先輩方がたくさんいます。当社ではそのような心配をお持ちの方でも安心して仕事が始められるよう、研修制度を充実させています。
たとえば、入社後に行う「導入研修」では、実際にパチンコ台に触れながら遊技に関する基本的な知識を教わったり、接客などを学んだりします。店舗に配属後も、現場の直属上司であるチーフが付き親身になってOJTを行います。
Q. 会社説明会やセミナーには参加しなければいけませんか。
会社説明会の参加状況が選考に影響することはございません。 ただし、会社説明会ではWebサイトや入社案内などでは伝えきれない仕事の魅力や、 皆さんからのご質問に直接その場でお答えすることができます。 定期的に開催していますので、ぜひ参加していただきたいと思います。 日程のご都合がつかない場合は、個別対応も考慮しています。 気軽にお問い合わせ下さい。
Q. 入社までにやっておいたほうが良いことはありますか。
内定者の方へは、入社前のガイダンスや研修などのプログラムを順次ご用意しております。まずは、社会人になるための準備として、意識の切り替えや体調管理に努めていただきたいと思います。
Q. 宮城県の出身でなくとも応募は可能ですか。
県内外の出身を問わずご応募を歓迎しております。現在、県外出身で働く社員も多数在籍しております。何かしらで宮城にご縁がある方も、宮城に新たなご縁を求めている方も、ぜひご応募下さい。お待ちしております。一緒に宮城にJOYの「わ」を広げましょう。
Q. 面接の際に大学の成績証明書は必要ですか。
一次面接での提出は任意ですが、二次面接に進む方には「履歴書」「成績証明書」「卒業見込証明書」の3点を提出していただきます。
Q. 既卒者ですが、応募は可能ですか。
既卒者の方でも応募は可能です。エントリーページよりご応募下さい。社会人経験のある方は中途採用となりますので、中途採用ページよりご応募下さい。
Q. 業務上で必要な資格はありますか。
特にはありませんが、勤務シフトによっては通勤時間が公共交通機関の稼働時間外となることがありますので、通勤のための運転免許は必要となる場合があります。また、業務上パソコンを使った仕事もありますが、入社要件ではありません。職位や役職が上がるにつれ、パソコンを使う仕事が増えますが、働きながら使い方が身につけられます。
環境・条件について
Q. 自動車免許は必要ですか。
車両(自動車・バイクなど)を使用し通勤する方は、免許証は必要です。勤務シフトの関係上、通勤時間が公共交通機関の稼働時間外となることがあります。徒歩もしくは自転車で通勤する方は必要ありませんが、勤務中に社用車を運転する場合がありますので、自動車免許取得を推奨しております。
Q. 社宅や寮はありますか。また、誰でも入居できますか。
寮はございませんが、住宅補助制度を設けています。 通勤の事情により一人暮らしをされる場合に、 家賃補助を上限5万円で3年間受けることができます。
また、社内規定により、ご本人の賃貸契約ではなく社宅借入のケースもあります。
Q. 1つの店舗にどれくらいの社員が働いているのですか。
1店舗あたり、約20人前後の社員が勤務しております。早番シフトと遅番シフトとでは、4:6くらいの割合で遅番シフトで働く社員が若干多い構成となります。
Q. 重いものを持ったり、女性では難しい仕事内容がありますか。
当社は、全店舗が玉箱の持ち運びがないパーソナルシステムを導入しております。力を使うような仕事はほとんどなく、仕事内容の大半はお客様への接客サービスが主体となるため、多くの女性スタッフが活躍しています。お客様へJOYを提供することが私たちの使命です。
Q. 職場環境について教えて下さい。
現在のパチンコ店は、女性の来店客も多く、遊技環境の整備が大変進んでおります。当社でも、全店に空間清浄システム「ウィルスウォッシャー」や「ミストアタック」を設置して、タバコの煙や臭いはもちろん、ウィルスなどの除去にも効果を発揮しています。お客様のためだけではなく、働くスタッフにとっても、働きやすい環境整備に努めています。また、遊技台のボリュームやその他設備に防音対策を施し、静音化にも取り組んでいます。
Q. 定年はありますか。
定年は60歳です。当社では定年まで働き、そのまま嘱託社員として退職後も継続して勤務する方もいます。創業時から、長く勤める社員が多いのが当社の特徴です。
Q. 服装や髪型は厳しいですか。
身だしなみは、接客従事者として大切な基本要素です。見た目の印象がお客様への信頼に影響します。具体的にどのような身だしなみにすれば良いのかについては、入社時の研修で指導いたします。たとえば、応対してくれたスタッフの前髪が長く目にかかっているため、視線がどこに向けているのがわからないと、話をきちんと聞いているのかお客様が不信に思われます。また、着衣に乱れがある場合、お客様はそれが気になり遊技に集中できなくなることもあります。お客様に信頼していただけるような接客、安心して遊技に集中できる環境をご提供するため、控えめで品の良い身だしなみを徹底しています。
入社後について
Q. 入社時点で本社スタッフとして働くことはありますか。
入社時は、店舗のホールスタッフとしてスタートし「接客のプロフェッショナル」を目指していただきます。その後、能力や適性に応じて、最前線で仲間を支える本社スタッフとしての活躍も可能です。キャリアパスについて詳しくは「キャリアデザイン」のページをご参照下さい。
Q. 入社後の配属先はどのように決まりますか。また、勤務先の店舗は希望できますか。
勤務地のご希望は伺いますが、ご本人の適性と当社現況の人員計画を考慮した上で配属先を決定いたします。必ずしもご希望の通りの配属となるとは限りません。
Q. 店舗の異動はありますか。また、自分から希望はできますか。
様々な地域のお客様、スタッフと接することでさらなる成長をしていただきたいため、入社2~3年目から異動の可能性があります。実際、多くのスタッフが自身の成長の機会とするため、異動を承諾しています。マルタマは全店舗が県内にあり、店舗同士が近いことも異動が受け入れられやすい理由の1つです。異動は、社員自らが希望して実施される場合もあり、希望の理由によっては優先的に決まる場合もあります。
その他
Q. 個人情報の取り扱いについて教えて下さい。
採用活動において取得する皆さんの個人情報は厳格に管理いたしております。当社は、お客様の情報も従業員の情報もきちんと管理しており、コンプライアンスは徹底しております。詳細はプライバシーポリシーをご参照下さい。また、情報の取り扱いにおける教育やチェック体制も徹底しております。
Q. 事前に店舗を見学することはできますか。
見学は可能です。 営業中は、店舗の入店は自由ですのでお客様と同じようにご覧下さい。 特に連絡は不要ですが、何かご質問などがあり対応が必要な場合は 、事前に本社の採用担当までご連絡下さい。
Q. インターンシップは継続的に開催しますか。
定期的に開催していく予定です。開催情報は決まり次第、リクナビに掲載していきます。
Q. パチンコにはあまり良いイメージがありませんが、どういう業界でしょうか。
パチンコは、大人(18歳以上)が楽しむ、健全なレジャー産業「娯楽」です。実際、日本人の成人の10人に1人が遊んでいます。誤解を招くような古いイメージを払拭すべく業界全体が取り組んでおります。パチンコ業界についてはこちらをご参照下さい。マルタマが60年以上の長い歴史を積み重ねることができたのは、地域の方々に愛されたパチンコホールとして信頼されてきたからに他なりません。私たちは、今までもこれからもずっとマルタマです。

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