スタッフメッセージ 佐々木 広輝 スタッフメッセージ 佐々木 広輝

私の仕事ってこんな仕事

採用や育成等、人財に関する業務全般を担っています。学生さんや学校様、求職者とやり取りをし、会社説明会の案内や面接等を行います。その中で、求人媒体企業様や人材派遣会社様にご協力を頂きながら採用活動を行っています。また、研修の実施計画や講師との打ち合わせ、店舗とシフト調整のやり取りも行います。その他、スタッフのキャリア面談や社内の相談窓口としてメンタルケア等も行っています。

地域に元気をもたらすという、
マルタマの企業姿勢に共感。

高校から大学在学中にかけて、様々なアルバイトをしてきました。何か新しいことに挑戦したいと考え、パチンコ店で働いてみようとマルタマに応募しました。業界については無知でしたが、地域に元気をもたらすという企業姿勢には心を打たれましたね。実際に働いてみるとあっと言う間に1日が過ぎるほど仕事が楽しく感じられました。今まで接客のアルバイト経験はありましたが、ここまでマッチングする仕事は初めてだったかもしれません。

思いやりの気持ちを持つ、
スタッフに恵まれた会社。

ホールは基本的に接客業なので、お客様を思いやる気持ちが大切。マルタマのスタッフは他社に比べ、そういう心を持っているメンバーが多いのではないかと思います。仕事で言えば、お困りの様子の方に一早く気付き、こちらからお声がけをしたり、お荷物の多いお客様に対し、賞品を駐車場まで運ぶお手伝いをしたりといった行動が取れるかどうかということ。そんなスタッフに恵まれていることこそ、マルタマの魅力ではないかと思います。

2009年2月入社
石巻店配属
アルバイトとして採用され、半年後には正社員に。
地元の石巻店に配属され、ホールスタッフとして勤務。

2009年にマルタマへ入社。最初はアルバイトとしての採用でした。小学生の頃から石巻市で生活していたこともあり、石巻店に配属。ホールスタッフとして働き、半年後には正社員として採用されることになりました。ちなみに入社するまでは、パチンコホールに入ったことすらありませんでした。

2010年4月
石巻店勤務
徐々に仕事の幅を広げ、目標だったチーフに昇格。
トレーナーとして2年連続の年間接客優秀店受賞に貢献。

2010年には目標だったチーフに昇格。一般的なホール業務やお客様対応のほか、金銭がからむ業務も対応しました。2012年にはトレーナーも担当し、お客様対応の質を向上させるべくスタッフ指導に尽力。その甲斐もあって石巻店は2年連続で年間接客優秀店を受賞することになりました。

2014年10月
総務部配属
総務部のHR推進課立ち上げメンバーとして異動。
大卒者採用の本格スタートに合わせ、採用業務担当者に。

本社の総務部へ、HR推進課の立ち上げメンバーとして異動。採用業務やスタッフ育成を担当することになりました。以前の採用活動は高卒者へのアプローチが中心でしたが、HR推進課の立ち上げ以降は大卒者の採用活動が中心となりました。4人のメンバーが協力しながら優れた人財の採用に取り組んでいます。

会社の魅力をより広く伝えたい。

現在は育成や採用に関わって会社を支えていく立場ですが、会社の魅力を伝える力がまだまだ足りないと実感しています。そういった力を身に付けるとともに、マルタマが宮城県を元気にしたいという思いを原点にしている会社だということも、もっと伝えていきたいですね。採用面から会社の考え方を広め、これまで以上に地域のため力を尽くしていければと思います。

8:30 出勤
出勤して清掃とメールチェック。
新たなエントリーの有無も確認。

朝は8時半ごろに出勤します。フロアの清掃などを行った後、1日のスケジュールを確認してメールなどもチェック。就職情報サイトにもひと通り目を通し、学生さんからの新たなエントリーが入っていないか確認します。

9:00 朝礼
朝礼で引き継ぎ案件などを確認。
打ち合わせを前に資料を準備。

9時からは本社スタッフの朝礼が行われます。本社の朝礼には経営陣の方も同席され、前日からの引き継ぎ案件や連絡事項などが共有されます。朝礼後は打ち合わせの準備も兼ね、採用業務の進捗情報やスタッフの状況等をまとめます。

10:00 打ち合わせ
採用担当者で今後の流れを確認。
学生さんの情報も共有。

総務部内の打ち合わせに参加。採用業務を担当している4名で、今後の流れや媒体展開などを確認し合います。これから採用したい人財像や会社説明会で接触した方の情報についても共有。一人ひとりに対してどう接していくか相談しました。

12:00 昼食
同僚と一緒にランチタイム。
本社周辺には美味しいお店も。

12時からは食事休憩となります。同僚と一緒に近くのレストランでランチを楽しみ、午後の活力をチャージ。少し歩きますが、本社周辺には美味しいお店もいくつかあります。忙しいときにはコンビニのお弁当などで済ませることも。

13:00 面接
面接で志望者の人となりを把握。
固すぎない雰囲気を心掛けて。

午後からは新卒採用面接を実施。学生の方から、志望動機や当社でやってみたいことなどを聞きます。面接時には、あまり雰囲気が固くなりすぎないよう注意しながら進めています。状況に応じて中途採用の方の面接も行っています。

14:00 来客対応
掲載する採用情報について、
媒体社の担当者様と相談。

採用業務に関わる打ち合わせのため、来社された協力会社の方に対応します。採用情報を掲載するWEBサイトや雑誌などの担当者様と、掲載する枠や打ち出し方について相談。掲載する情報についても、細かく詰めていきます。

15:00 外出
スタッフ育成も業務の一環。
店舗を回って接客状況をチェック。

いくつかの店舗を回るため外出することも。採用業務だけでなくスタッフ育成も担当しているため、ホールでの接客状況をチェックしたりしています。人事や採用に関する見識を深めるため、外部セミナーに参加することもあります。

18:00 退勤
報告や連絡事項をまとめて退勤。
求人原稿を作成することも。

基本的に18時台には会社を後にします。退勤前には上司への報告、他部署への連絡事項などをまとめます。翌日のスケジュールも欠かせません。忙しいときには求人情報誌に載せる原稿をまとめたり、就職情報サイトの編集を行ったりもします。